Poslednje ažuriranje: septembar 2026.

1. Uslovna garancija povraćaja novca u roku od 14 dana

Nudimo uslovnu garanciju povraćaja novca u roku od 14 dana od datuma kupovine. Ova garancija je uslovna: povraćaj se odobrava samo kada su istovremeno ispunjeni sledeći uslovi:

• Plagin zaista ne funkcioniše kako je opisano na vašoj OJS instalaciji zbog greške u našem kodu; i
• Naš tim za podršku je imao razumnu priliku da dijagnostikuje i reši problem, ali nije uspeo da omogući ispravan rad plagina na vašem serveru.

2. Šta nije pokriveno

Povraćaj sredstava se ne odobrava u sledećim slučajevima:

• Zahtevi zbog "promene mišljenja" nakon što je izvorni kod plagina preuzet;
• Nekompatibilnost izazvana plaginovima trećih strana, izmenama teme ili nepodržanim/izmenjenim OJS jezgrom na vašoj instalaciji;
• Zahtevi podneti nakon isteka roka od 14 dana;
• Nekontaktiranje podrške pre zahteva za povraćaj sredstava.

3. Kako podneti zahtev za povraćaj

Kontaktirajte naš tim za podršku na [email protected] u roku od 14 dana od kupovine, opišite problem sa kojim se suočavate i dajte nam priliku da ga prvo rešimo. Ukoliko ne uspemo da rešimo problem, izvršićemo povraćaj sredstava na originalni način plaćanja.